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Respuesta rápida
Envíe el producto o la aplicación, la especificación disponible, la cantidad y el destino. Use el correo especializado cuando su consulta corresponda a una línea concreta.
Qué incluir en el primer mensaje
| Información | Qué confirmar |
|---|---|
| Aplicación | Proceso, equipo, producto protegido o problema que necesita resolver. |
| Producto | Nombre, grado, granulometría, formato o referencia actual. |
| Compra | Muestra, cantidad inicial y consumo recurrente estimado. |
| Entrega | Embalaje, documentos, país y ciudad o puerto de destino. |
Correos por línea de producto
Sílica gel
Desecantes, material indicador, bolsitas y control de humedad.
silicagel@xyadsorbents.com →Preguntas frecuentes
¿Qué correo debo usar?
Use el correo especializado para sílica gel, zeolita, catalizadores u oxígeno; para otras consultas, escriba a info@xyadsorbents.com.
¿Puedo enviar documentos adjuntos?
Sí. TDS, COA, fotografías de etiquetas y especificaciones ayudan a identificar la referencia.
¿Puedo consultar en español?
Sí. Puede enviar la descripción del proyecto y los datos de compra en español.
¿Debo indicar el destino desde el primer mensaje?
Sí, porque afecta embalaje, documentación y base logística de la cotización.
¿Listo para enviar los requisitos?
Envíe la aplicación, la especificación actual, la cantidad, el embalaje y el país o puerto de destino.
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